HELP CENTER
ช่วยเหลือ
คำถามที่พบบ่อย และช่องทางแจ้งปัญหาถึงทีมงาน
คำถามที่คุณอาจสงสัย
ดูต่อไม่ตรงกับอุปกรณ์อื่น
ตำแหน่งดูต่อเก็บที่เซิร์ฟเวอร์และส่งทุก 15 วินาที ถ้าเน็ตหลุดก่อนส่ง อาจคลาดเคลื่อนได้ไม่เกินราว 15 วินาที
เปิดตอนแล้วขึ้นว่ากำลังดูบนอุปกรณ์อื่น
บัญชีหนึ่งดูพร้อมกันได้ตามจำนวนที่กำหนด ปิดเครื่องอื่นหรือนำอุปกรณ์ออกที่หน้าบัญชี
ตอนที่เคยดูได้ กลับดูไม่ได้
อาจหมดช่วงสิทธิ์ฉาย หรือเรื่องถูกถอด ระบบจะบอกเหตุผลไว้ที่หน้าเล่นเสมอ
ภาพกระตุกหรือความละเอียดต่ำ
ระบบเลือกคุณภาพตามความเร็วเน็ต เลือกเองได้ที่เมนูคุณภาพในเครื่องเล่น
แจ้งปัญหา
เราจะให้รหัสอ้างอิงกลับไป เพื่อให้ทีมงานตามเรื่องได้ตรงจุด